Hizmet Sözleşmesi
HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ
İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnimizi 12 punto ve koyu fontta print ederek okuyunuz. Ayrıca; internet sitemize üye olan ve alış veriş yapan her müşteri, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır!
Taraflar
Bu sözleşme IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. ile e-Ticaret servisi www.elearningsolutions.net sitesinden veya bu site vasıtası ile hizmet almak isteyen ve bu başvurusunu http://www.ideaelearning.net adresindeki sipariş formunu doldurarak veren gerçek veya tüzel kişi arasındadır, (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır).
Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
Sözleşme konusu
İş bu sözleşme müşterinin http://www.ideaelearning.net adresinde yapmış olduğu tercihleri doğrultusunda IDEA tarafından üretilmiş e-Öğrenme kurslarının ya da satış hakları IDEA’da bulunan e-Öğrenme kurslarının her hangi bir veya bir kaçını, yine IDEA tarafından üretilmiş yazılımların ya da satış hakları IDEA’da bulunan yazılımların bir ya da bir ya da birkaçının süreli ya da süresiz olarak kullanabilmesi için IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’nin sağlayacağı olanaklar ve karşılığında ödenecek ücreti ve tarafların yükümlülüklerini düzenler.
Bu hizmetlerin açıklamaları aşağıdaki gibidir:
E-Öğrenme kurslarının takip edilmesi; Müşterinin talebi doğrultusunda takip etmek istediği kurslara 3 – 6 ya da 12 aylık katılım koşullarını düzenlemektedir.
Yazılımların süreli ya da süresiz olarak kullanılması; Müşterinin talebi doğrultusunda kullanmak istediği yazılımların kullanım koşullarını düzenlemektedir.
http://www.ideaelearning.net (sanal mağaza), elearninsolutions.net (kurumsal site), ideaLPMS (Learning Portal Management System) ve üzerinden sunulan tüm e-Öğrenme içerikleri, ideaMES (Measuring and Evaluating System), Connexion (İşbirliği ve İletişim Platformu), OCPS (Online Content Production System), ideaMLP (Mobile Learning Platform) ve üzerinden sunulan tüm e-Öğrenme içerikleri bir IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. ürünü olup, yazılım geliştirme, pazarlama, dağıtım ve lisans hakları tamamen saklıdır. Yazılım dahilinde tüm yönetim arayüzü ve diğer dosyaların kaynak kodları kapalı olup, geriye dönük çözme (decode/reverse engineering) işlemleri izin alınmadığı takdirde yasalara aykırıdır.
Sözleşmenin süresi
İş bu sözleşme sipariş işleminin internet ortamında IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. tarafına gönderilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri baş sözleşmenin süresi müşterinin http://www.ideaelearning.net adresinde seçmiş olduğu hizmetin son geçerlilik tarihine kadar devam eder. Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 gün öncesine kadar sözleşmenin süresine ilişkin bir beyanda bulunmamışlarsa, sözleşme belirtilen tarihte sona erer.
Ücretlendirme
İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret http://www.ideaelearning.net internet sitesinde ilgili hizmet sayfalarında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dâhil değildir.
IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’nin önceden haber vermeksizin ve ileriye dönük olarak ücret ve tarifede değişiklik yapma hakkı saklıdır.
Müşteri iş bu değişiklik yapma yetkisini ve söz konusu değişiklikleri şimdiden beyan, kabul ve taahhüt eder. Ücret, başvuru tarihini takip eden 1 iş gün bitimine kadar sözleşme ücretini IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. ‘ne ait banka hesap numaralarına eft veya havale yapmakla ya da kredi kartı yoluyla IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’ne ödemekle yükümlüdür.
Gecikmeli ödemelerde IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. Şti.’nin gecikme bedeli kesme hakkı saklıdır. IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. müşteri ödemeyi yapıncaya kadar verdiği hizmetleri başlatmama / durdurma hakkını saklı tutar.
Tarafların hak ve sorumlulukları
IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’nin müşteri’ye verdiği kontrol panel kullanıcı adı ve erişim şifresi güvenliğinden tamamen müşteri sorumludur. Söz konusu bilgilerin üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğacak zararlardan IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. sorumlu değildir. Müşteri, sözkonusu hizmetlerden yararlanırken IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. tarafından yayınlanan her türlü ihtar ya da bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu site bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere izin almadığı takdirde dağıtamaz, satamaz.
Müşteri, http://www.ideaelearning.net sayfasında belirtmiş olduğu bilgilerin kullanımı için IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’ne izin verdiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, kendisine tahsis edilen uygulamalara erişimini kullanarak IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’nin diğer müşterilerine ve IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. verilerine özel program ve dosyalarına izinsiz olarak ulaşmamayı, kullanmamayı, zarar vermemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, söz konusu hizmetlerinin kullandırılmasından kaynaklanan yürürlükte olan ve ileride yürürlüğe girecek tüm vergi, harç ve benzeri yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. tarafından kendisine tahsis edilen alanda hazırlayacağı ve yayınlayacağı içeriklerden tamamen kendisi sorumludur. Söz konusu sitedeki yazı, veri, ses, görüntü ve her tür datanın kanunlara aykırılığından doğan hukuki ve cezai sorumluluğa müşteri kendisi katlanmayı beyan kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti.’ne her hangi bir kusur atfedilemez.
IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti., müşteri’nin kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta ile alınan veya gönderilen bilgi, resim yazı vs’ den doğacak olan hiçbir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Tüm sorumluluk müşteri’ye aittir. IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti., müşteri’nin her türlü verisini düzenli bir biçimde korumak ve yedeklemek için gerekenleri yapacaktır. Buna rağmen IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. müşteri bilgisayarlarında oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Gerek site dosyalarını gerekse veritabanı dosyalarını yedeklemekle birinci derecede müşteri yükümlüdür.
IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. tüm yazılımlarında üçüncü şahıs ve/veya kurum sunucularına bilgi aktaran yazılım kodları bulunmadığını taahhüt eder.
IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti., müşteri kullanımından, sayfa içeriklerinden doğacak olan hiçbir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Doğası gereği internet bağlantılı hizmet veren tüm yazılım ve tüm servislerde %100 güvenlik mümkün olmadığından ve %100 güvenlik vaat edilemeyeceğinden dolayı IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. yazılımlarında güvenlik amaçlı her türlü tedbiri aldığını ve zaman içerisinde ortaya çıkabilecek olası eksiklik ve açıkları gidermeyi taahhüt etmekle birlikte IDEA e-Öğrenme Çözümleri Ltd. Şti. gerek sehven yapılan veya düzenlenen gerekse zaman içerisinde ortaya çıkan ve/veya fark edilemeyen hatalar, eksiklikler ve/veya açıklardan dolayı hiçbir maddi ve manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Müşteri işbu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşmenin askıya alınması
Tercih edilen ödeme biçimine göre hizmet bedellerinin ya da geciken ödeme sebebi halinde müşteri’ye verilen hizmetlerin tümü, elektronik posta ile verilen hizmetler de dahil olmak üzere geçici olarak durdurulur
Fesih ve tazminat hakları
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, IDEA e-Öğrenme Çözümleri hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Tebligata esas, posta ve elektronik posta adresi
Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar http://www.sanalpos.ideaelearning.net adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
IDEA e-Öğrenme Çözümleri sözleşme süresi içinde müşteri’nin beyan ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap özeti gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı ya da kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 7 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
IDEA e-Öğrenme Çözümleri kayıtlarının geçerliliği müşteri, iş bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda; IDEA e-Öğrenme Çözümleri’nin defter kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının, IDEA e-Öğrenme Çözümleri’nin göndermiş olduğu elektronik posta ve benzeri iletilerle müşteri’nin internet ortamında yaptığı ve IDEA e-Öğrenme Çözümleri’nin sunucularında depolanmış kayıtlarının Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun 287. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı, kesin ve öncelikli delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, yukarıda belirtilen IDEA e-Öğrenme Çözümleri kayıtlarına karşı her türlü itiraz ve bunların usule uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Müşterinin borcunu ödemede temerrüde düşmesi
Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda IDEA e-Öğrenme Çözümleri fatura tarihinden itibaren aylık %12 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri gecikme faizini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için IDEA e-Öğrenme Çözümleri’nin dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %10 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %40′ı kadar cezai şart, %9′u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde IDEA e-Öğrenme Çözümleri’nin teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri
İş bu sözleşme taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. Siparişin internet ortamında IDEA e-Öğrenme Çözümleri’ne gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). IDEA e-Öğrenme Çözümleri gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir, müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Beykoz Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüm hakları ‘IDEA e-Öğrenme Çözümleri’ adına saklı olup yazılı izin alınmaksızın site içeriğinin fiziki veya elektronik ortamda kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya yeniden yayınlanması aksi belirtilmediği sürece yasal yükümlülük altına sokabilir. Daha fazla bilgi almak için telefon veya eposta ile irtibata geçilebilir.
Ziyaretiniz için teşekkür ederiz.